Refund policy

Rückgaberichtlinie: 

Kontaktiere uns bitte per Email [contact@cami-collection.com], dem Live Chat auf unserer Website oder per Instagram, wenn du vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchtest und deine Ware an uns zurückschicken willst. 
Rückgaben werden für 14 Tage akzeptiert. 

Wenn nach der Qualitätsprüfung festgestellt wird, dass die zurückgesendeten Artikel die Rückgabebedingungen erfüllen, erhältst du innerhalb 7 Tagen eine Rückerstattung. Die Rückerstattung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Bitte beachten:

• Die Ware muss im Originalzustand (ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, d.h. ungetragen, ungewaschen, unbeschädigt und keine Make-Up Flecken o.Ä.) zurückgeschickt werden, so wie du sie von uns erhalten hast.

• Wir bitten euch, wenn ihr unsere Ware anprobiert, kein Make-Up zu tragen, damit die Ware nicht beschmutzt wird.

• Der Käufer ist verantwortlich für den Rückversand und muss für die anfallenden Kosten aufkommen, der Rückversand muss mit versichertem Versand mit Sendungsnummer erfolgen und die Sendungsnummer muss uns direkt nach Versand mitgeteilt werden. 

• Wird die Ware nach Erhalt unsachgemäß behandelt, daraufhin an uns zurückgeschickt und wir erhalten einen unbrauchbaren Artikel, mit deutlichen Gebrauchsspuren oder sogar Beschädigungen, wird eine Rückerstattung abgelehnt und der Käufer muss einen Wertersatz für den Wertverlust der Ware leisten. § 357 Abs. 7 BGB 

Widerrufsbelehrung: 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen
vierzehn Tagen
ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt
vierzehn Tage
ab dem Tag
, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nastassja Franz (Akin), Südstraße 24, 38100 Braunschweig , Deutschland , contact@cami-collection.com, Telefon: +4915734979229) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.



Widerrufsbelehrung erstellt mit dem Trusted Shops Rechtstexter